商談

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【契約率アップ】お客様と心の距離を近づけるための極意

今回は住宅営業で「お客様と心の距離を近づけるための極意」という話をします。   お客様との心の距離が遠いな~と思ったことはありませんか?どこか仲良くなれてない、本音で話せる関係になれてないなって思うこともあると思います。 実際、お客様と営業マンの心の距離が近づけば近づくほど、契約率は上がります。   今回お伝えするアクションを行うことで、お客様との心の距離を近くできるようになり […]

【利益最大化】値引きを当たり前と思うな!

今回は「住宅営業は値引きすることが当たり前だと思うな」という話をします。   住宅営業の皆さん、契約をもらうとき「値引きをすること」を当たり前だと思わないでください。   余りにも「住宅購入」=大幅値引きありきだと思っている住宅営業が多すぎます。これはお客様にも言えることですが、「値引きして当然でしょ?」とくるお客様も多いです。   今回は値引きを少しでも減らし、本来 […]

【売れる営業の本質】自分が扱う商品の『本当のファン』になれているか?

本日は営業を行う上で、自分自身が扱う商品の「本当にファン」になっているかというテーマで話をします。   皆さん、ちゃんと自分が提案しているその商品を「好き」ですか? 「誇り」を持てますか? 自分なら買いますか? この問いに自信をもって答えられないようであれば、満足した営業はもしかしたらできていない状態かもしれません。   それもそのはずで、自分が本当に良いなと思っていない商品を […]

【嫌われない営業になる】営業で成果を出したいなら「タバコ」をやめよう

本日は「営業で成果を出したいなら「タバコ」をやめよう」という話をします。   営業をやっている皆さん、「タバコ」を吸っている人はどのくらいいるでしょうか?   私がやっている「住宅営業」の業界では、年齢層も幅広く、結構タバコを吸っている人が多い印象です。 皆様の業界はどうでしょうか?   まず、タバコの現在を整理しましょう。   タバコって高いですよね。 有 […]

ゴールを描いて商談に臨めているか!?

こんにちは、ゴーです。   営業パーソンの皆さん、営業としてお客様と商談するときに、「ゴールを描いて」商談できていますか?   ゴールとは何か その商談でどんな「ゴール」に向かいたいか、明確にイメージができていないと、そこには向かえないですよ!   ・金額のことを話そう ・プランを提案して、練っていこう ・お客様の要望を聞こう etc…..   […]

【新規接客の基本のキ】最高の『あいさつ』でお客様を迎える必要性

こんにちは、ゴーです。 私は元から割と明るいので、『あいさつ』には自信を持っていました。でも『最高のあいさつ』を研究し、実践していくとお客様の心が明らかに前よりも開いているな、と感じるようになったので、お伝えしたいと思います。   新規接客における「あいさつ」とは 新規接客でのあいさつ、つまりお客様と交わす『第一声』です。 このあいさつについて、あなたは考えたことがあるでしょうか? 考え […]